FAQがAIに選ばれる理由
AI検索(Answer Engine Optimization:AEO)では、会話文・構造化・信頼性の高い回答が求められます。FAQページは「質問⇔回答」の形式が自然なので、AIに抜粋されやすい構造です。
FAQ作成の3つの基本設計
- 自然な質問をそのまま見出しに使う
ユーザーが実際に検索しそうな「〜ってどうするの?」、「なぜ〜なの?」をそのままFAQ見出しに取り入れます。
- 答えは簡潔に要点ファーストで
AIが短く回答を抜粋しやすいよう、先に結論、あとで補足説明を加える構成で書きます。
- 構造化データ(FAQPageスキーマ)を導入
FAQをSchemaでマークアップすると、AIや検索エンジンによる理解が高まり、リッチスニペット表示の可能性がアップします。
実践ステップ4つ
- ユーザー視点で質問をリストアップ:「どうやって〜?」「なぜ〜?」など表現を自然に。
- 回答を800文字以内に整理:結論+詳細+実例やベネフィットを順序立てて記載。
- FAQPageスキーマを入れる:WordPressではAIOSEOなどでFAQブロックを追加できます。
- 定期的に更新・最適化:AI検索トレンドや自社分析に基づき、FAQを見直して精度を高めます。
成果の測定方法
- リッチスニペットや「AI回答」枠への表示:検索結果でスペシャルな表示がされていれば成功の目安です。
- インプレッション増・CTR変化:「表示は増えたがクリック率が下がった=ゼロクリックでAIから回答抽出されている可能性あり」。
- ユーザー行動データ確認:FAQの導線設計(内部リンクや「詳細はこちら」など)により、サイト内回遊率や滞在時間をチェック。
AI主導の検索時代では、FAQは「回答されても訪問に繋がるコンテンツ設計」が重要です。会話文+要点から入る構成+構造化データで、AI検索で目立つ存在になりましょう!😊✨
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