Emanonでヘッダー動画が表示されないときの対処法

Emanonテーマを使用していて、ヘッダー動画が表示されない場合、以下のポイントを確認してみましょう。

1. 動画形式とサイズの確認

Emanonのヘッダー動画機能では、特定の動画形式やサイズが推奨されています。サポートされていない形式や大きすぎるファイルは、正しく表示されないことがあります。公式ドキュメントやテーマの設定画面で、対応している動画形式や推奨サイズを確認し、それに合わせて動画を準備してください。

2. スマートフォンでの表示

スマートフォンでは、データ通信量やパフォーマンスの観点から、ヘッダー動画の代わりに静止画が表示される仕様になっています。そのため、スマートフォンで動画が表示されないのは正常な動作です。代替画像が適切に設定されているか確認し、必要に応じて変更してください。

3. キャッシュのクリア

ブラウザやサーバーのキャッシュが原因で、最新の変更が反映されないことがあります。ブラウザのキャッシュをクリアし、サーバー側でもキャッシュ機能を使用している場合は、キャッシュのクリアや無効化を試してみてください。

4. プラグインとの競合

一部のプラグインが、ヘッダー動画の表示に影響を与えることがあります。特に、キャッシュ系やパフォーマンス最適化系のプラグインが原因となる場合があります。プラグインを一時的に無効化し、問題が解消されるか確認してください。問題のあるプラグインが特定できた場合は、設定を見直すか、代替のプラグインを検討してください。

5. テーマの設定確認

Emanonテーマのカスタマイズ設定で、ヘッダー動画の設定が正しく行われているか確認してください。設定が不完全または誤っていると、動画が表示されないことがあります。設定画面で、動画のアップロードや表示設定が正しく行われているか再確認してください。

これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、Emanonのサポートフォーラムや開発元に問い合わせることをおすすめします。最新の情報や他のユーザーの事例が参考になるかもしれません。

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